Términos y Condiciones Generales
Este documento establece los términos y condiciones aplicables a los productos y servicios comercializados bajo el nombre comercial ISYVAC.
1. Introducción
Al contratar cualquiera de nuestros productos o servicios, el Cliente acepta Ãntegramente los presentes Términos y Condiciones.
ISYVAC actúa como comercializador de productos y servicios turÃsticos operados por terceros proveedores.
2. Productos y Servicios
Comercializamos diversos productos relacionados con viajes, turismo y entretenimiento.
- Paquetes vacacionales
- Certificados de viaje
- Reservaciones
- Vouchers electrónicos
- Promociones especiales
Los productos son operados por proveedores externos y sus condiciones especÃficas aplican en cada caso.
3. Canales Oficiales de Venta
Las compras deberán realizarse exclusivamente a través de canales autorizados por ISYVAC.
- Sitio web oficial
- Centro de contacto
- Redes sociales autorizadas
- Oficinas y campañas oficiales
4. Precios
Los precios publicados pueden cambiar sin previo aviso y están sujetos a disponibilidad y condiciones particulares.
Algunos productos pueden generar cargos adicionales establecidos por los proveedores.
5. Pagos
Los pagos deberán realizarse únicamente mediante los procedimientos autorizados.
ISYVAC no será responsable por pagos efectuados fuera de los canales autorizados.
6. Cambios y Cancelaciones
Como regla general, los productos adquiridos no son reembolsables.
Los cambios o devoluciones dependerán exclusivamente de las polÃticas del proveedor correspondiente.
7. Propiedad Intelectual y Marcas
Todas las marcas comerciales, nombres comerciales y logotipos pertenecen a sus respectivos propietarios.
Ningún usuario adquiere derechos sobre dichas marcas por el uso de nuestros servicios.
8. Quejas, Reclamaciones y Solicitudes
Toda solicitud deberá realizarse mediante nuestros canales oficiales de atención.
Correo de atención: contacto@isyvac.com
9. Condiciones de Contratación y Uso
Cada producto posee requisitos particulares que deberán ser consultados antes de su contratación.
El incumplimiento de dichos requisitos podrá generar cargos adicionales o restricciones por parte del proveedor.
10. Ley Aplicable y Jurisdicción
Los presentes términos se rigen por la legislación mexicana.
Cualquier controversia será resuelta por los tribunales competentes de la Ciudad de México.
Condiciones Generales Importantes
- Las reservaciones están sujetas a disponibilidad.
- Los certificados tienen vigencia limitada.
- Algunos productos requieren activación previa.
- Pueden aplicar requisitos de calificación.
- Las fechas festivas pueden estar restringidas.
- Las polÃticas especÃficas dependen del proveedor.
Para consultar la versión completa de los Términos y Condiciones, contacte a nuestro Centro de Atención.